На главную
Главная
Рейтинги магазинов
Рейтинги брендов
Юридическая консультация
Самозащита потребителя
Это интересно
Обзор товаров
Обратная связь
Это интересно

12:45

Примеры и проблемы потребностей покупателей в безопасности

12:27

Шутка для потребителя

12:23

Лояльность клиента: как ее добиться

все статьи

Самозащита

02:54

Будьте добры пожаловаться!

02:48

Судебная самооборона. Исковое заявление

02:47

Как спастись от хитрого продавца

все статьи



Это интересно

Примеры и проблемы потребностей покупателей в безопасности
28.11.2008 - Примеры и проблемы потребностей покупателей в безопасности

Шутка для потребителя
28.11.2008 - Шутка для потребителя

Лояльность клиента: как ее добиться
28.11.2008 - Лояльность клиента: как ее добиться

Агрессивный покупатель: правила нейтрализации.
28.11.2008 - Агрессивный покупатель: правила нейтрализации.

Типичные ошибки продавцов
28.11.2008 - Типичные ошибки продавцов

Коварный «зонтик»
28.11.2008 - Коварный «зонтик»
Сколько лет по дорогам бизнеса катится brand extention - зонтичных расширений бренда, оставляя за собой следы рухнувшие надежды и иллюзорные ожидания создателей некогда известных и успешно раскрученных торговых марок. И ничто не может его остановить, ибо движет им великая сила - искушение. Искушение закрепить успех на долгое время, выжать все что возможно и невозможно из созданных суббрендов, перенесение на них эмоциональной привязанности клиентов и гарантии качества от родительского бренда.


Что есть бренд?
28.11.2008 - Что есть бренд?

Поведение покупателя.
28.11.2008 - Поведение покупателя.

Независимая и предотгрузочная
28.11.2008 - Независимая и предотгрузочная

«Влезть в ипотеку»: плюсы и минусы процесса
28.11.2008 - «Влезть в ипотеку»: плюсы и минусы процесса

«Бомба» для потребителя
28.11.2008 - «Бомба» для потребителя

Европейский опыт
28.11.2008 - Европейский опыт

Упаковка в брендинге
28.11.2008 - Упаковка  в брендинге

Hewlett-Packard - рекордсмен…
28.11.2008 - Hewlett-Packard - рекордсмен…
Среди компаний-производителей офисной и компьютерной техники, Hewlett-Packard является одним из признанных лидеров. Тем не менее, он умудрился поставить еще один рекорд, достойный упоминания. Сей рекорд поставил его сервисный центр в Москве, когда срок гарантийного ремонта КПК составил более 14 месяцев.Вообще по уровню гарантийного обслуживания, ремонта КПК и коммуникаторов, Hewlett-Packard стоит на одном из самых низких мест в этом сегменте в России.


«Ужас Подземелья»
28.11.2008 - «Ужас Подземелья»
Ну, вот , наконец-то до нас дошли новости, годные скорее для фильма ужасов, очередная порция бытия Подземелья с голубыми вагончиками. Иначе - не было счастья, да несчастье помогло. В то время как верховный глава Московского метрополитена Дмитрий Гаев сотоварищи кормят потребителей транспортных услуг байками о прекрасном обслуживании и новом оборудовании, рядовые служители подземки откровенничают, разгневанные отвратительными условиями труда.


Обувь на зиму
28.11.2008 - Обувь на зиму

Архив по годам: 2008;
Конкурс!

Конкурс лучших рассказов
"Моя история"

пришли свой рассказ и выиграй поездку в Европу!

Магазины

01:59

«Елисеевский» интеллигент

01:57

«Белый ветер» в Москве

01:55

«Плати и неси». Cash&Carry

01:54

Купить в ИОНе

01:52

Старый «Детский мир»

все магазины

Бренды

01:26

Этот «Вимм-Билль-Данн»

01:24

«Красный Октябрь», сладкая история.

01:23

«Русское море»

01:22

Колбаса с «Дымовым»

01:20

«GRISHKO» для всех

все бренды

Законы, кодексы

Закон "О защите прав потребителей"

ФЗ "Об общественных объединениях"

ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ"

ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности"

Закон РФ "Об образовании"

ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"

Гражданский кодекс РФ (Часть 1)

Гражданский кодекс РФ (Часть 2)

Гражданский кодекс РФ (Часть 3)

Гражданский кодекс РФ (Часть 4)